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面对来自养老院的侵害该怎么办

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面对来自养老院的侵害该怎么办

发布日期:2016-08-02 作者: 点击:

在养老院养老,老年人既可以得到专业人员的护理、照顾,也可以因结识更多同龄人而身心愉快,为此得到了越来越多的老年人青睐,也成为子女们尽孝的首选,甚至已经成了一种时尚。


但养老院也非一方净土,于此产生的纠纷已成为社会关注的热点之一。笔者作为法官收集的以下具有代表性的案例,或许会对预防、处理类似纠纷有所启示。


护理人员失职应否担责,养老院应当承担全部赔偿责任


一方面,从消费者(入院人员)与经营者(养老院)关系的角度上看,《消费者权益保护法》第七条、第十八条分别规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求●!薄ⅰ熬哂Φ北Vて涮峁┑纳唐坊蛘叻穹媳U先松怼⒉撇踩囊蟆●!奔淳叨韵颜叩陌踩U弦逦袷欠ǘǖ模荒芤蛐榻獬6显河糜谌朐喝嗽倍土兜ジ艿耐蝗欢狭眩砻餮显憾云浒沧啊⑽ぁ⒐芾聿坏保嬖诎踩迹环媳U先松戆踩螅时匦氲T稹


另一方面,从合同的角度上看,《合同法》第四十条规定:“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效●!倍莞梅ǖ谌盘豕娑ǎ骸案袷教蹩钍堑笔氯宋酥馗词褂枚は饶舛ǎ 在 订 立 合 同 时 未 与 对 方 协 商 的 条款●!北景负贤飨跃弑父袷教蹩畹奶卣鳎已显旱哪康恼敲獬陨碓鹑巍⑴懦苑街饕ɡ仕溆忻庠鹛蹩钜膊荒茉际阅场


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